Politique de confidentialité

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• Achetez des produits et services
• Créez un compte utilisateur
• Vous inscrivez à notre liste de diffusion ou à nos bulletins électroniques
• Participez à des sondages
• Choisissez de partager le contenu de nos sites Web avec vos amis
• Nous contactez par e-mail pour quelque raison que ce soit (par exemple, pour demander un service client ou nous faire part de vos commentaires).
• Remplissez les formulaires de contact
• Utilisez notre service de chat en ligne
• Postulez pour un emploi chez nous

Nous collectons ainsi votre nom, adresse de facturation, adresse d’utilisation du service, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, informations de connexion, informations de commande et paramètres de paiement. Nous collectons également des informations sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez, votre connexion réseau et votre adresse IP.

Swissquawk utilise vos données personnelles :

• pour vous fournir des biens et des services ;
• mettre à votre disposition un site Internet sur mesure ;
• pour gérer tout compte enregistré que vous détenez chez nous ;
• pour vérifier votre identité ;
• à des fins de prévention, de détection et de détection du crime et de la fraude ;
• avec votre accord, pour vous contacter par voie électronique au sujet d’offres promotionnelles et de produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
• à des fins d’études de marché – pour mieux comprendre vos besoins ;
• pour permettre à Swissquawk de gérer les interactions du service client avec vous ; et
• lorsque nous avons un droit ou un devoir légal d’utiliser ou de divulguer vos informations (par exemple dans le cadre d’une enquête menée par une autorité publique ou dans le cadre d’un litige).
• marketing par e-mail (si vous vous êtes inscrit) de Swissquawk ainsi que de nos filiales, sociétés affiliées, partenaires marketing, annonceurs et autres tiers

Cookies, balises Web et autres technologies similaires

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• Nos annonceurs tiers utilisent des cookies pour suivre vos visites antérieures sur nos sites Web et ailleurs sur Internet afin de vous proposer des publicités ciblées.
• Nous pouvons également utiliser des balises Web, une technologie de suivi et d’autres méthodes de suivi automatisé sur nos sites Web, dans les communications avec vous et dans nos produits et services, pour mesurer les performances et l’engagement.
• Si vous vous inscrivez chez nous, ce cookie nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et vous donne accès aux informations de votre compte. Si vous enregistrez vos informations auprès de nous ou si vous vous y abonnez, nous pouvons également utiliser des cookies pour surveiller et conserver des informations sur votre utilisation de notre site Web. Si vous n’avez pas enregistré vos informations avec nous ou vous êtes abonné à nous, nous pouvons surveiller et conserver les informations sur votre utilisation de notre site Web d’une manière qui ne vous identifie pas. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment en utilisant les options de votre navigateur ; cependant, si vous désactivez les cookies, nous ne serons pas en mesure de suivre votre utilisation. De plus, nous ne pourrons pas vous reconnaître en tant qu’utilisateur enregistré pour vous permettre d’accéder aux informations de votre compte.
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Les outils d’analyse nous aident à collecter des informations sur la façon dont les gens utilisent généralement nos sites Web. Par exemple, cela nous aide à surveiller combien de personnes visitent chaque page, combien de temps les personnes restent sur chaque page, quels moteurs de recherche les gens utilisent pour trouver notre site Web et quels liens sont cliqués.

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Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour diffuser des publicités (bannières ou liens) en notre nom sur Internet.

Ces prestataires de services publicitaires peuvent collecter des informations non identifiables sur vos visites sur notre site Web et vos interactions avec nos produits et services. Ces informations non identifiables n’incluent pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou d’autres informations personnelles. Les informations sont collectées via l’utilisation de cookies et de pixels invisibles (également appelés balises d’action), qui sont une technologie standard utilisée par la plupart des principaux sites Web.

En plus des informations sur vos visites sur notre site Web, nos fournisseurs de services peuvent également utiliser les informations sur vos visites sur d’autres sites Web pour cibler des publicités pour des produits et services disponibles auprès de Swissquawk.

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Nous pouvons vous afficher des publicités basées sur vos centres d’intérêt lorsque vous utilisez Facebook via un outil proposé par Facebook appelé Custom Audience Tool. Cet outil nous permet de personnaliser nos publicités en fonction de votre expérience de navigation avec nous. Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec Facebook. L’outil permet à Newsquawk de convertir votre adresse e-mail en un numéro unique que Facebook utilise pour correspondre aux numéros uniques que Facebook génère à partir des adresses e-mail de ses utilisateurs.

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Swissquawk peut utiliser, via son site Web, le service de reciblage Twitter pour faire de la publicité sur Twitter auprès des visiteurs précédents de notre site Web. Le reciblage Twitter est un service de reciblage et de ciblage comportemental fourni par Twitter.

Le reciblage Twitter vous affiche des publicités pertinentes en fonction des pages du site Web Swissquawk que vous avez consultées en plaçant un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie ne vous identifie pas et ne nous donne pas accès à votre ordinateur. Le cookie nous permet de vous montrer des publicités pertinentes sur le réseau Twitter en fonction de votre précédente navigation sur le site Web Swissquawk.

Toutes les données que nous collectons seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de reciblage de Twitter.

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Nous utilisons une plateforme de marketing par e-mail. Les informations que vous fournissez seront transférées à cette plateforme pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions.

Nous vous permettons de choisir de recevoir ou de ne pas recevoir certaines informations de Swissquawk. Swissquawk adhère strictement à la politique de messagerie basée sur les autorisations. Sauf indication contraire ci-dessus, Swissquawk ne vous enverra pas d’informations par e-mail, d’offres commerciales ou de publicités non sollicitées. Swissquawk ne vendra, ne louera ni ne prêtera nos listes de contacts ou les listes de contacts de nos clients (y compris les données client) à des sociétés externes non impliquées dans la fourniture des services Swissquawk, et Swissquawk n’utilisera pas les listes de contacts clients à nos propres fins de marketing.

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Nous ne vendons, louons ou partageons pas d’informations personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les circonstances limitées décrites dans cette politique de confidentialité. Nous partageons des informations personnelles avec des tiers qui nous aident à exécuter les fonctions internes nécessaires au fonctionnement de notre entreprise. Ces fonctions peuvent inclure, par exemple, la distribution d’e-mails, la gestion d’une base de données d’informations sur les clients, la prévention de la fraude, l’analyse de données, la fourniture d’une assistance marketing, le traitement des paiements par carte de crédit. Nous demandons à nos fournisseurs tiers de garder ces informations confidentielles et de n’utiliser les informations qu’aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Nous ne sommes pas responsables des informations supplémentaires que vous fournissez directement à ces parties, et nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs pratiques avant de leur divulguer des informations directement.

Nous divulguons également des informations personnelles lorsque nous pensons qu’il est approprié de se conformer à la loi, de faire respecter ou d’appliquer cette politique de confidentialité ou nos autres politiques ou accords ; initier, rendre, facturer et recouvrer les sommes qui nous sont dues ; pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de nos clients ; pour protéger nos clients contre une utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de notre Site ; ou si nous pensons raisonnablement qu’une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation de dossiers sans délai.

En outre, des informations sur nos clients, y compris des informations personnellement identifiables, peuvent être divulguées dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par emprunt, vente d’actifs de l’entreprise, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans laquelle des informations personnellement identifiables pourrait être transféré à des tiers comme l’un des actifs commerciaux de la société.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables dans le but de protéger les informations personnelles lorsqu’elles sont sous notre contrôle.

Nous modifierons périodiquement notre politique de confidentialité afin qu’elle reste pertinente et à jour avec l’évolution des technologies, les lois applicables, l’évolution des pratiques commerciales et les besoins de nos clients. Chaque fois que nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons la politique révisée ici, avec une date de révision mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes à la politique ou à la façon dont nous utiliserons vos informations personnelles, nous vous en informerons également par d’autres moyens, tels que l’envoi d’un e-mail et/ou la publication d’un avis sur notre site Web d’entreprise et/ou nos pages de médias sociaux avant les changements prenant effet. Nous conserverons également les versions antérieures de cette politique de confidentialité dans une archive pour votre examen. Nous vous encourageons à consulter périodiquement les déclarations de confidentialité des produits et services que vous utilisez pour savoir comment nous protégeons vos informations.

Vous pouvez nous contacter pour demander une copie de vos informations personnelles ou supprimer vos informations en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous traiterons votre demande de manière confidentielle dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande. Toute demande de suppression ne sera entreprise que dans la mesure où elle n’est plus nécessaire pour les Services achetés ou requis pour nos objectifs commerciaux légitimes ou nos exigences légales ou contractuelles en matière de tenue de dossiers dans le monde entier.

L’accès à vos informations personnelles peut être refusé si :

Fournir l’accès constituerait une menace grave et imminente pour la vie ou la santé d’une personne ;

Fournir l’accès créerait un impact déraisonnable sur la vie privée d’autrui ;

La demande est frivole et vexatoire ; ou alors

Le refus d’accès est autorisé ou requis par la loi.

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent pour différents types de données, mais la durée la plus longue pendant laquelle nous conserverons normalement des données personnelles est de 6 ans.

Nos Services sont disponibles à l’achat uniquement pour les personnes de plus de 18 ans. Nos Services ne sont pas destinés à, destinés à être consommés par ou conçus pour attirer des personnes de moins de 18 ans. Si vous connaissez ou avez des raisons de croire qu’une personne de moins de l’âge de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

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